Protección de datos personales

Aviso de privacidad integral

Versión agosto de 2026

1. Responsable

Autismo Cielo Azul, RFC ROAD990516RG0, con domicilio en Eucaliptos 215, Las Águilas 3ra Sección, C.P. 78270, San Luis Potosí, S.L.P., es responsable del tratamiento de los datos personales.

2. Datos que pueden tratarse

Podemos tratar datos de identificación y contacto de la persona menor y su familia; información escolar, familiar, administrativa, de pagos y facturación; firmas, autorizaciones y registros técnicos de acceso. Cuando sea necesario para prestar los servicios, también podrán tratarse datos sensibles de salud, discapacidad, diagnósticos, medicamentos, alergias, desarrollo, conducta, valoraciones y evolución terapéutica.

3. Finalidades primarias

Los datos se utilizan para identificar a la persona menor y a sus representantes; evaluar, planear, prestar y dar seguimiento a servicios educativos y terapéuticos; integrar el expediente; gestionar citas, asistencia, comunicaciones, emergencias, cobros y facturación; proteger la seguridad de los sistemas y cumplir obligaciones legales.

4. Datos de menores y consentimiento

El tratamiento de datos sensibles requiere el consentimiento expreso de la madre, padre, tutor o representante legal, cuya representación deberá verificarse. Se privilegiará el interés superior de niñas, niños y adolescentes y, de acuerdo con su edad y madurez, se tomará en cuenta su opinión. Fotografías, grabaciones, testimonios y difusión institucional requieren una autorización separada y revocable.

5. Proveedores y transferencias

Los proveedores de alojamiento, base de datos, almacenamiento, correo, monitoreo y seguridad podrán procesar información únicamente como encargados, bajo instrucciones y deberes de confidencialidad. Las transferencias adicionales que requieran consentimiento se presentarán para aceptación separada.

6. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán sólo durante los plazos necesarios para las finalidades informadas y obligaciones aplicables. Se emplean controles de acceso por funciones, autenticación, bitácoras, cifrado en tránsito, respaldos y medidas de confidencialidad. Cuando corresponda la NOM-004-SSA3-2012, el expediente clínico se conservará al menos durante el plazo exigido por dicha norma.

7. Derechos ARCO

Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar el consentimiento o limitar el uso y divulgación, escriba a [email protected] o llame al 444 496 2432. La solicitud deberá acreditar identidad y representación, describir la petición e indicar un medio de respuesta.

8. Cambios

Las modificaciones se publicarán en este sitio. Si un cambio introduce nuevas finalidades o requiere consentimiento adicional, éste se solicitará antes de continuar el tratamiento correspondiente.

Marco de referencia: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes y, cuando resulte aplicable, NOM-004-SSA3-2012.